Yleisimmät ongelmatilanteet

Tähän dokumenttiin kokoamme yleisimmät ongelmatilanteet.

Ohjelma ei toimi

Lokitietojemme mukaan tällä hetkelle on useita käyttäjiä, jossa sovellus ei saa paikkatietoa. Toimi seuraavasti:

myHelmi-sovellus ei voi kytkeä puhelimen paikannusta automaattisesti käyttöön. Esimerkiksi Nokia N97:ssä paikannus aktivoidaan seuraavasti:

Ohjelman näytössä ei tapahdu mitään.

Ohjelman näyttö pysyy aina samanlaisena.

Ajopäiväkirja
Status:
Lat: x.y
Lon: x.y
UID: xxxyyyy
Start - Stop

myHelmi-sovelluksen tuleekin näyttää edellisen kaltaiselta. Ongelmaksi näyttö muodostuu silloin kun Lat ja Lon arvot pysyvät aina 0.0:ssa. Lue dokumentti:

Ohjelma kysyy jatkuvasti lupaa paikkatietojen käyttöön

Mikäli ohjelma kysyy muutaman sekunnin välein lupaa paikkatietojen käyttöön, ohjelmalla ei ole riittäviä oikeuksia.

myHelmi-sovellus tarvitsee jatkuvat oikeudet paikkatietojen ja verkon käyttöä varten.

Ja jos vielä tökkii, niin lähetä viesti klikkaamalla tätä linkkiä, niin me annamme ilmaista tukea sähköpostin välityksellä.

Puhelin antaa virheilmoituksen: Sovellusvirhe

Puhelin antaa seuraavanlaisen virheilmoituksen: "Sovellusvirhe". Paina Tiedot:

Jos lisätieto on No Class Def Found Error java/lang/NoClassDefFounderror ajop/a javax/microedition/location/LocationListener, niin puhelimesi EI tue paikannusta.

Valitettavasti markkinoilla on puhelinmalleja, joissa puhelimesta väitetään löytyvän seuraavat ominaisuudet: Karttapalvelu, bluetooth, Java Midp 2.0 ja silti ne eivät kunnolla tue paikkasovelluksia. Voit yrittää päivittää puhelimen ohjelmiston valmistajan ohjeita noudattamalla.